Baustein 3: Telefon- und Tiefeninterviews kompetent führen

Lernziele und Themeninhalte:

Telefoninterviews in der Personalauswahl

• Sie lernen die Einsatzmöglichkeiten und Varianten von Telefon- und Live-Interviews kennen. 
• Sie bekommen Tipps zur Vorbereitung und zur Strukturierung  von Telefoninterviews. 
• Sie lernen zielführende Fragetechniken für ein biographisches Interview kennen und anwenden.
• Sie erfahren, wie Sie unterschiedlichen Bewerbertypen gekonnt begegnen können.
• Sie bekommen Instrumente gezeigt, wie Sie Gehörtes professionell bewerten und zu einer guten Auswahlentscheidung kommen.
• Sie erfahren, was Bewerber von Telefoninterviews erwarten und lernen die Möglichkeiten des Personalmarketings hierbei kennen.

Anforderungsorientierte Bewerberinterviews führen (Aufbaukurs)

• Sie lernen ein spezielles, erprobtes Fragendesign für anforderungs­orientierte Interviews kennen und flexibel anwenden.
• Sie intensivieren Fragetechniken zum Umgang mit verschiedenen Bewerbertypen.
• Sie erfahren, wie man mit Assessment-Elementen anforderungsorientierte Interviews ausbauen und Mehrwert erzielen kann.
• Sie erfahren, wie man bei einem anforderungs­orientieren Interview Ergebnisse dokumentieren, vergleichen und bewerten kann.
• Sie erhalten Hilfestellungen zum personal­marketing-technischen Umgang mit typischen FAQ von Bewerbern.
• Sie bekommen Hinweise zum professionellen, bewerberorientierten Umgang mit Bewerbern in persönlichen Kennenlernsituationen.

Methoden:

• Methodenmix aus Vortrag, Diskussion, praktischen Übungen einschl. Simulation von (Telefon-) Interviews mit Feedback
• Tipps, Checklisten und Empfehlungen zur direkten Umsetzung in der Praxis